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淘宝客服待遇面议

职位要求:招聘5 人 | 大专及以上 | 18 - 28 岁 | 一年以上 | 全职

职位类别:电商/网络销售客服专员/助理

工作地点:奉贤

营业执照:已传真至本网站证实

福利待遇:保险年终奖奖金提成全勤奖8小时工作制带薪年假公费旅游健康体检提供住宿工作餐

岗位职责、晋升机制:

1) 通过聊天软件‚耐心解答客户提问,引导客户购买,达成双方愉快交易,处理订单信息
(2) 熟悉淘宝网店的规则美化,店铺管理,处理客户要求‚修改价格等 
(3) 为网上客户提供售后服务‚能以良好的心态解决投诉,维护网店信誉。
(4) 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传‚在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; 

相关经验、技能要求:

(1) 学历不限 重实际经验及能力,精通Photoshop优先考虑 。有淘宝经验者优先。
(2) 熟练使用电脑,中文输入50字/分钟以上 
(3) 普通话标准‚口齿伶俐‚懂得消费者心理‚语言表达能力强‚擅于沟通 
(4) 头脑清晰‚思维敏捷‚有良好的服务意识‚工作耐心细致 
(5) 吃苦耐劳‚脾气好‚有耐心‚身体健康‚能够长期稳定的干好工作; 
(6) 品德良好‚强烈的服务意识‚坚强不屈‚较强的团队合作精神

提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。

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