客服专员五险一金房补

职位描述:
1.通过旺旺&咚咚等聊天工具与客户沟通，介绍公司产品，解答客户咨询，促成交易完成；
2.对发出的货物进行有效跟踪处理，及时反馈问题，确保服务质量；
3.对售出的产品积极的做好售后服务工作，提高服务信誉；
4.积极的回访老客户；
5.部门领导交办的其他工作。
晋升方向：
1.客服专员—客服组长—客服主管—客服经理—客服总监 （管理通道）；
2.客服专员/运营专员—资深运营—运营主管—运营经理—运营总监 (店铺运营通道）

任职要求：
1.高中及以上学历，可接受应届毕业生；
2.熟练使用office常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟；
3.高度的服务意识和服务精神，较强的责任心。
4.有京东天猫客服经验优先。